Política de Privacidad de Innotiva
Fecha de última actualización: 07/02/2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Innotiva S.L
NIF/CIF: []
Domicilio: Sevilla, España
Correo electrónico de contacto: info@innotiva.es
2. Finalidad del tratamiento
La presente política describe cómo Innotiva recopila, utiliza y protege los datos personales que los usuarios facilitan a través del sitio web https://innotiva.es.
Finalidades principales:
- Atender y gestionar las consultas recibidas mediante el formulario de contacto (respuesta, seguimiento, archivo de la comunicación).
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Mejorar y mantener la seguridad del sitio web.
3. Datos recogidos
En el formulario de contacto recogemos exclusivamente los datos que el usuario decide facilitar:
- Nombre
- Correo electrónico
- Contenido del mensaje
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos proporcionados a través del formulario de contacto se realiza, según corresponda, sobre la base de:
- Interés legítimo del responsable para gestionar y responder a las solicitudes y comunicaciones del usuario (Art. 6.1.f del RGPD).
- Consentimiento explícito si el usuario marca una casilla específica para recibir comunicaciones comerciales o informativas (Art. 6.1.a del RGPD).
Para más información sobre las bases legales y su aplicación, véase la normativa aplicable.
5. Plazo de conservación
Conservaremos los datos personales recogidos a través del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender la petición y, una vez finalizado el contacto, durante un plazo adicional de 1 año para resolver posibles reclamaciones o incidencias, salvo que la normativa aplicable exija un plazo distinto o el interesado solicite su supresión. En caso de que el usuario otorgue consentimiento para comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que dicho consentimiento sea retirado.
6. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o con el consentimiento explícito del interesado. En caso de que fuera necesario contratar proveedores que accedan a los datos (por ejemplo, servicio de correo electrónico), se exigirá contrato que garantice las medidas de seguridad y el cumplimiento del RGPD.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fuera necesario realizar transferencias fuera del EEE, se garantirá la existencia de garantías adecuadas (decisiones de adecuación, cláusulas tipo u otras medidas aprobadas por la UE).
8. Derechos de los interesados
Los interesados tienen, entre otros, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si tratamos datos que les conciernen y acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido») en los supuestos legalmente previstos.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a info@innotiva.es o por escrito a la dirección indicada en el apartado 1. Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España: Agencia Española de Protección de Datos – AEPD).
9. Seguridad
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración. Estas medidas se revisan periódicamente en función de la evolución tecnológica y del riesgo.
10. Consentimiento en el formulario de contacto
En el formulario de contacto debe incluirse, como mínimo:
- Un texto informativo breve que indique qué datos se recogen, la finalidad y la base legal (gestionar y responder la consulta — interés legítimo).
- Una casilla de verificación (no pre-marcada) para aceptar la Política de Privacidad y autorizar el tratamiento de datos.
- Una casilla separada y voluntaria para recibir comunicaciones comerciales o newsletters (esta casilla sujeta a consentimiento explícito).
Se recomienda conservar evidencias del consentimiento cuando se soliciten datos para finalidades basadas en el consentimiento. Para modelos de cláusulas informativas, véanse las guías de la AEPD.
11. Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores. No solicitamos intencionadamente datos personales de menores. Si tenemos constancia de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de los padres o tutor legal, procederemos a su supresión sin dilación.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Cuando se realicen cambios importantes, lo anunciaremos en el sitio web con una fecha de actualización.
13. Información adicional y contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos, contacte con: info@innotiva.es o por escrito a la dirección indicada más arriba en el apartado 1.